Sådan oprettes og indsender en Valorant Support -billet – Gamer Tweak, Riot Support -personale råbte efter at have brugt AI og forsøg på at dække den – Dexerto
Abonner på vores nyhedsbrev for de seneste opdateringer om eSports, spil og mere.
Denne guide viser dig, hvordan du kan oprette en billet til valorant og indsende den til oprørspil for eventuelle problemer i spillet.
Ved Jude Lobo Sidst opdateret 8. september 2021
Valorante spillere kan indsende billetter til optøjer, når de har brug for support i spillet, eller i tilfælde af at de står over for ethvert problem. Proceduren har hjulpet en masse spillere med at løse problemer, de står overfor i spillet, såvel som med hensyn til bugs og nedbrud blandt andre. For dem, der ikke er bekendt med processen, vil denne vejledning indrømme alle de trin, du kan tage for at oprette og indsende en billet i Valorant til støtte, hjælp og alle andre problemer, der står overfor.
Hvordan man opretter og indsender en valorant billet?
For ethvert problem, der er relateret til valorant, er der enten en løsning eller et dedikeret afsnit til at hjælpe dig. Hvis ikke, kan du følge alle de undermenterede trin for at oprette og indsende en billet i Valorant:
- Start din browser og kør mod Riot Games Valorant Support -websted.
- Vælg den øverste højre på skærmen Log ind mulighed og Indtast dine legitimationsoplysninger at logge ind.
- Før du indsender en billet, skal du kontrollere, om dit problem med valorant er en almindelige en som vist på billedet ovenfor.
- I tilfælde af at det ikke er tilfældet, skal du rulle ned og finde “CFind ikke det, du leder efter?” tekst.
- Under dette vil der være en Indsend en billet knap.
- Du skal være logget ind, ellers modtager du en Du skal være logget ind, før du kan indsende denne type billet hurtig.
- Når du er inde, skal du gå til Send en forespørgsel Side, hvor du finder Vælg en anmodningstype.
- Klik på rullelisten, så finder du nu en at du kan vælge, alt efter hvad der vedrører dit problem.
- Vælg det, der er relevant.
- Tilføj den relevante emne og forespørgsel I de nævnte rum.
- I beskrivelsesboksen skal du desuden angive kort alle oplysninger, der svarer til dine problemer i valorant.
- Forvalt under denne boks er et andet rum, hvor du kan vedhæfte alle filer, skærmbilleder eller noget, der fremhæver problemerne Du står overfor i Valorant.
- Klik nu på Indsend.
- Kontroller den e -mail -konto, du har registreret og knyttet til dit oprør -id.
- . Så sørg for, at du kontrollerer dine e -mails regelmæssigt.
Vi håber, at denne guide hjalp dig med at forstå, hvordan du opretter og indsender en billet til problemer, der står overfor i valorant. Hvis du kan lide at spille valorant ofte, kan du tjekke, hvordan du kan gøre dette cool Smiley Face Crosshair i Valorant.
Riot Support -personale råbte efter at have brugt AI og forsøgt at dække det op
Riot Games
Da en League of Legends -spiller indsendte en supportbillet til Riot, bemærkede de, at navnet på en AI -chatbot blev efterladt i deres svar. Denne medarbejder forsøgte at sende en anden e -mail og håbede, at ingen ville bemærke deres fejltagelse.
Ai chatbots er vokset nogensinde fremtrædende i de senere år, med bots som Chatgpt eksploderer i popularitet og giver folk mulighed for at generere svar på spørgsmål på en utrolig kort tid.
Det betyder dog ikke, at disse svar på nogen måde er perfekte. På dette tidspunkt er disse chatbots mere et værktøj, der skal bruges end en perfekt løsning på ethvert problem. Uanset hvor godt et værktøj er, kan brugerfejl resultere i nogle enorme fejltagelser.
Artiklen fortsætter efter AD
Artiklen fortsætter efter AD
Et sådant eksempel blev opdaget i en supportbillet, en, der lovede en League of Legends -spiller, de var forbundet med en oprørsmedarbejder. Denne medarbejders meget menneskelige svar efterlod navnet på AI -chatbot, de brugte derinde ved et uheld, og de forsøgte at dække det ved at sende en anden e -mail og håbe, at de ikke ville bemærke den første.
League Support -personale set ved hjælp af AI til at svare på spillere
Brug af bots og automatiserede svar inden for kundesupport er ikke noget nyt. Når det kommer til at håndtere nogle af de hyppigst stillede spørgsmål og almindelige problemer med et produkt, kan det virkelig hjælpe at have en bot, der kan spytte svar.
Artiklen fortsætter efter AD
Artiklen fortsætter efter AD
For dem, der har brug for hjælp til et specifikt problem eller noget lidt mere alvorligt, kan det være vigtigt at have hjælp fra en faktisk kundeservicerepræsentant.
.
Dette supportmedlem på Riot forsøgte derefter at sende en anden e -mail med et korrigeret svar i håb om, at den person, de svarede på.
Relaterede:
Den originale plakat specificerede, at de ikke var vrede over, at AI blev brugt til at svare på dem, men mere, at det ikke blev afsløret for dem, at de ikke blev reageret af en rigtig person.
Abonner på vores nyhedsbrev for de seneste opdateringer om eSports, spil og mere.
Artiklen fortsætter efter AD
Efter at have rejst bekymring med den måde, de blev behandlet i forhold til deres billet, fik denne spiller et svar fra andet supportpersonale til oprør, der adresserer brugen af AI i dette svar.
”Vi undersøger stadig nøjagtigt, hvad der skete her, men det korte svar er nej. Individuelle agenter bruger ofte personaliserede makroer til at hjælpe med at reagere hurtigere på spillere, men vi skriver ikke svar ved hjælp af AI eller indsender nogen spilleroplysninger i nogen AI -platform..
Artiklen fortsætter efter AD
Dette indlæg eksploderede på Reddit, hvilket fik endnu et svar fra en oprørsmedarbejder.