Skift et roku-billed abonnement

Nielsen ugentlige fund, der viser, hvor mange timers indhold, der streames om ugen gennem tilsluttede tv -enheder i USA Nielsen

Roku er en enorm kraft i streaming, og en hindring for HBO Max

Roku kontrollerer næsten 45 procent af den indstillede topboks -visningstid

4. juni 2020, 20:43 UTC | Kommentarer

Del denne historie

HBO Max lancerede i sidste uge uden nogen Roku -support og integration, og nye numre fra flere forskningsfirmaer viser, hvor meget af et problem der måtte være for den nye streamingtjeneste.

Roku dominerer visningstid blandt streamingbokse. Virksomheden kommanderer 44 procent af visningstiden, ifølge forskning fra Conviva. Det fordobler mere sin største konkurrent, Amazon Fire TV, der opretholder ca. 19 procent af visningstiden. Roku har også vokset sin visningstid med ca. 50 procent år over år, baseret på officielle kommentarer fra virksomheden.

Tid brugt på at se indhold gennem tilsluttede tv -enheder, som Roku og Amazon Fire TV, steg dramatisk under pandemien. Ifølge en ny rapport viste Nielsen -data i marts “, at 76 procent af u.S. Huse havde mindst en tilsluttet enhed.”Ved 30. marts var samlede timer, der blev brugt på disse enheder,” steg 81 procent år over året, ”i alt næsten 4 milliarder timers indhold hver uge.

Mens tingene er aftaget lidt nu, ser streamingbokse stadig høje brugsnumre, som det ses i Nielsen -diagrammet nedenfor:

Nielsen ugentlige fund, der viser, hvor mange timers indhold, der streames om ugen gennem tilsluttede tv -enheder i USA Nielsen

På dette tidspunkt er HBO Max ikke på Roku. . ”At være tilgængelig på de platforme, som forbrugerne bruger til at få adgang til disse nye netværk, er virkelig, virkelig vigtigt,” fortalte Tony Goncalves, leder af HBO Max, fortalt Randen et interview. Goncalves tilføjede, at han ”håber, at vi i sidste ende kommer dertil, og vi kommer dertil med forbrugeren i tankerne.”

At være på Roku kan hjælpe Warnermedia med at finde nye abonnenter til HBO Max, ligesom at være på Roku syntes at hjælpe Disney plus, da det blev lanceret sidste år. I februar kaldte Roku CEO Anthony Wood specifikt Disney Plus ‘Roku -integration som “en vigtig del” af Disney, der når 26.5 millioner abonnenter i sit fjerde kvartal.

HBO Max skal være på Rokus platform for at konkurrere med Disney Plus og andre

. Et andet skinnende problem ser ud til at være Warnermedias tidligere distributionsaftaler med Roku for HBO -netværket (svarende til dem med Amazon til at have HBO på Amazon -kanaler). Folk kan tilmelde sig HBO gennem Roku -kanalen. Men hvad sker der så med de millioner af kunder, der i øjeblikket abonnerer på HBO gennem Roku Channel, hvis HBO Max ikke tilbydes gennem den samme avenue?

Da Warnermedia indgik sin aftale med Apple om at bære HBO Max, fjernede virksomheden HBO fra Apple TV -kanaler i processen. Først da var kunder, der abonnerede på HBO gennem Apple -kanaler, der derefter var i stand til at opgradere til HBO Max, tilgængelig som en ny app, gratis.

. Det er et vanskeligt træk-af-krigsspil mellem virksomheder, der ønsker at drage fordel så meget som muligt fra et partnerskab.

Offentlig er WarnerMedia sat til at få HBO Max på så mange platforme som muligt i et forsøg på at nå 100 procent af de potentielle abonnenter. Andy Forssell, administrerende vicepræsident og daglig leder af Warnermedias produkter fra direkte til forbrugere, fortalte Cnet At HBO Max -apps designet til både Amazon og Roku er klar – de venter bare på underskrevne aftaler.

Skift et roku-billed abonnement

.

Find min faktureringsudbyder

  1. Åbn HBO Max eller log ind på Hbomax.com på din computer. Kan ikke logge ind?
  2. Gør et af følgende:
    • Telefon eller tablet: Tryk på din profil (øverst til højre), indstillingsikonet, og tryk derefter på eller rulle til Abonnement.
    • TV -enhed Konto.
    • .com/konto.
    • Computer Indstillinger, og find Abonnement.
      .
  3. Her finder du, hvem dit abonnement faktureres:
    • Roku Pay: Se info nedenfor.
    • En anden udbyder: Find din faktureringsudbyder på denne side.
  • Kontoudtog. Hvis dit abonnementsafgift viser Roku, Roku Pay eller noget lignende, faktureres dit abonnement sandsynligvis gennem Roku.

Roku Billing Q&A

  • Hvordan annullerer jeg?
  • Hvornår fornyer mit abonnement?
  • Hvordan ændrer jeg min betalingsmetode?
  • ?
  • Hvad er min nuværende plan?
  • Hvordan ændrer jeg planer?
  • ?

?

Dit abonnement fornyer automatisk hver faktureringsperiode, indtil du annullerer. For at finde ud af, hvornår dit abonnement vil fornye, se hvornår vil mit abonnement fornyes?

For at undgå at blive opkrævet for din næste faktureringsperiode skal du annullere dit abonnement mindst 24 timer før din næste faktureringsdato. Afinstallation af HBO Max -appen annullerer ikke dit abonnement.

For at annullere, følg Roku’s aflysningstrin eller nedenstående trin.

Hvilken enhed vil du bruge?

Roku streaming -enhed

  1. Tryk på hjemmeknappen på din Roku -fjernbetjening.
  2. Brug retningspuden på din fjernbetjening til at fremhæve HBO Max.
  3. .
  4. Vælge Administrer abonnement derefter Annuller abonnement. Hvis administrationsabonnement ikke er tilgængeligt, kan du prøve de samme trin på hver Roku -streamingenhed, du ejer.
  1. Gå til min.Roku.com og log ind.
  2. Vælg Administrer dine abonnementer link (under administrationskonto).
  3. Find HBO Max i dine aktive abonnementer.
  4. Vælg .

Du skal få en e -mail fra Roku, der bekræfter din aflysning. Du kan fortsætte streaming, indtil dit abonnement udløber i slutningen af ​​din faktureringscyklus.

?

  • Sørg for, at du er logget ind med den samme Roku -konto, der købte dit abonnement (du har muligvis mere end en Roku -konto).
  • Gå til Roku -streamingenheden, hvor du startede dit HBO MAX -abonnement og følg Roku -streaming -enhedens annulleringstrin ovenfor. Hvis du stadig ikke kan finde Roku -kontoen med dit HBO Max -abonnement, skal du kontakte Roku Support for at få hjælp.

?

Din første opladning sker, når du starter dit abonnement. Derefter vil dit abonnement automatisk fornyes på et tilbagevendende grundlag, indtil du annullerer det. Du betaler for dit abonnement inden den dækkede måned.

For at finde ud af, hvornår dit abonnement vil fornye:

Roku streaming -enhed

  1. Tryk på hjemmeknappen på din Roku -fjernbetjening.
  2. Brug retningspuden på din fjernbetjening til at fremhæve HBO Max.
  3. .
  4. Vælg Administrer abonnement For at se fornyelsesdatoen.
  1. Gå til min.Roku.com og log ind på din Roku -konto.
  2. Vælg Administrer dine abonnementer link (under administrationskonto).
  3. . Vær opmærksom på datoen efter Fornyer.

Hvordan ændrer jeg min betalingsmetode?

For at ændre betalingsmetoden til din Roku -konto skal du gå til opdatering af betalingsmetode på Rokus websted og logge ind på din konto. For at lære mere, se Rokus artikel om opdatering af betalingsmetode.

Hvordan ser jeg min faktureringshistorie?

For at gennemgå din Roku -købshistorik skal du gå til købshistorik på Rokus websted og logge ind på din konto. For at lære mere, se Rokus artikel om købshistorik.

Hvad er min nuværende plan?

For at finde ud af, hvilken abonnementsplan du har, skal du gøre følgende:

  1. Åbn HBO Max eller log ind på Hbomax.. Kan ikke logge ind?
  2. Gør et af følgende:
    • Telefon eller tablet: Tryk på din profil (øverst til højre), indstillingsikonet, og tryk derefter på eller rulle til Abonnement.
    • TV -enhed: Vælg ikonet Indstillinger, og vælg derefter Konto.
    • Computer: Vælg din profil (øverst til højre), vælg derefter Indstillinger, og find Abonnement.
      .
  3. Her kan du se din nuværende plan. Lær om planer.

Hvordan ændrer jeg planer?

. Du kan vælge en abonnementsplan (annoncefri eller med annoncer) eller en faktureringsperiode (månedligt eller årligt).

Når du skifter til årlig fakturering eller den annoncefri plan, bliver du opkrævet prisforskellen mellem planer (plus gældende skatter) og din næste faktureringsdato vil blive justeret.

  1. Åbn HBO Max på din Roku -enhed.
  2. Vælg ikonet Indstillinger, og vælg derefter Konto.
  3. Vælge Skift planer.
  4. Vælg abonnementsplanen (med annoncer eller annoncefri) og faktureringsperiode, som du gerne vil have.
  5. Vælge Vælg Plan Og bekræft derefter din nye plan.
  6. Følg anmodningerne på skærmen for at afslutte din planændring gennem Roku.

Dit abonnement opdateres til din nye plan eller faktureringsperiode. Du skal få en e -mail fra Roku, der bekræfter din planændring.

Hvornår vil denne ændring træde i kraft?

Planændring

  • Skift til med annoncer: Denne ændring trækker i kraft Næste faktureringsdato. Du kan fortsætte streaming uden annoncer, indtil din næste faktureringsdato.
  • Skift til annoncefri: Denne ændring sker med det samme—Du kan streame alt uden annoncer. Du bliver opkrævet prisforskellen mellem planer (plus gældende skatter), og din næste faktureringsdato justeres.

Faktureringsperiode ændres

  • Skift til månedlig fakturering: Denne ændring trækker i kraft Næste faktureringsdato (I slutningen af ​​din årlige faktureringsperiode).
  • Skift til årlig fakturering: Denne ændring er effektiv med det samme. Du bliver opkrævet prisforskellen mellem planer (plus gældende skatter). .

Hvis du skifter til med annonceplanen, kan du ikke spille titler, som du har downloadet.

  • Kan ikke logge ind på HBO Max
  • HBO Max planer
  • HBO MAX -profiler

HBO MAX ON ROKU: Sådan får du det og begynder at se nu

Roku fjernbetjening ved siden af ​​iPhone med Roku -logo på sin skærm

Da HBO Max lancerede i maj 2020, klagede titusinder af millioner af Roku -brugere udelukkelsen af ​​deres streamingenhed – det betød, at de ikke kunne få adgang til en enorm mængde klassisk og premium indhold, selvom de havde et abonnement.

. Lige siden kunne det ikke være lettere at se HBO Max på Roku.

Er HBO Max på Roku?

En aftale blev indgået i december 2020, så brugerne kunne streame HBO Max på Roku.

Alt hvad du behøver for at streame HBO Max på Roku er at sikre, at din enhed kører Roku OS 9.3 eller højere.

Find ud af, hvad OS din Roku kører ved at gå til indstillinger> System> om.

Sådan installeres HBO Max på Roku

Eksisterende HBO- eller HBO MAX -kunder, der aldrig har tilføjet nogen af ​​kanalen til deres Roku -enhed, skal følge nedenstående instruktioner for at tilføje HBO Max:

  • Gå til streamingkanaler på startsiden
  • Vælg ‘Ny og bemærkelsesværdig’ eller ‘Film og tv’ fra Channel Store
  • Klik på HBO Max og ‘Tilføj kanal’ for at fastgøre den til din startside
  • Du kan logge ind med dine eksisterende detaljer

Hvis du ikke i øjeblikket er en HBO -abonnent, er det muligt at registrere og betale for HBO Max på Roku direkte ved hjælp af Roku Pay.

Alternativt burde de, der er tilmeldt den gamle version af HBO, finde dette automatisk opdateret til den splinternye HBO Max på deres hjemmeside. Hvis det ikke er sket, kan du bare:

  • Vælg HBO -flisen
  • Tryk på Star -tasten på din fjernbetjening
  • Vælg indstillingen “Kontroller for opdateringer”
  • HBO -ikonet skal nu ændre sig til HBO Max

Du finder måske ud af, at du har ret til HBO Max gratis, afhængigt af hvilken udbyder du tilmeldte dig HBO nu eller HBO med – AT&T TV for eksempel. Kontroller den fulde liste her for at finde ud af, om du er berettiget, og undgå at betale unødigt.

?

Åh, lidt over 10.000 timers kvalitetsunderholdning fra nogle af de største navne inden for film og tv!

Du får spektret af HBOs ikoniske og banebrydende tv-shows, herunder Wire and Boardwalk Empire, og mere moderne hits som Lovecraft Country, The Controing and Euphoria. Der er udvalgte titler fra Warner Brothers 100-årige filmbibliotek, håndkurerede klassikere fra TCM, DC Entertainment blockbusters, dokumentarer, et glut af animeret indhold og anerkendt anime fra Studio Ghibli og Crunchyroll.

Så er der alt det eksklusive indhold – hver sæson af venner, sladderpige og Big Bang -teorien plus spændende Max originale serier som The Flight Attendant og Raised by Wolves, Euphoria og mere.

Hvilke andre streamingtjenester er tilgængelige på Roku?

Foruden HBO Max på Roku er der over 4.000 kanaler, der spænder på tværs af tv, nyheder, spil, film, fitness, musikstrømning og filmudlejning. Du er forkælet efter valg på Roku-enheder, og der er en fantastisk blanding af gratis og abonnementsbaserede tjenester.

Blandt de bedst kendte VOD-platforme her er Netflix, Disney Plus, Amazon Prime Video og Hulu plus påfugl fra NBCUniversal (leverer både gratis og betalte planer) og Apple TV Plus. Så har du Twitch til hardcore -spillere, Watchespn til sportsfanatikere og selvfølgelig Roku -kanalen, der giver et roterende udvalg af film og tv -shows helt gratis.

Hvilke andre enheder kan jeg se HBO Max på?

Foruden Roku kan HBO Max streames på smarte tv’er som Apple TV og Amazon Fire TV, Chromebooks, Chromecast, iPhone, iPad og iPod Touch, PlayStation 4 & 5, Xbox One og Xbox Series X&S, PC og Mac Computere, Android -telefoner. Du kan også se HBO Max on Fire Stick. Klik her for en komplet liste over kompatible enheder.